Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre le site Le Talent Suisse (ci-après dénommé « le Vendeur » ou « nous ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client » ou « vous »), dans le cadre de la vente de produits et services via le site letalentsuisse.ch.

Article 2 : Acceptation des CGV

En passant commande sur le site Le Talent Suisse, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV prévalent sur toute autre condition, sauf accord spécifique écrit.

Article 3 : Produits et Services

Les produits et services proposés sur le site Le Talent Suisse sont décrits de manière détaillée dans les pages correspondantes. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur chaque fiche produit ou service, permettant au Client de prendre connaissance de l'ensemble des informations avant de finaliser sa commande.

Article 4 : Commande

Toute commande passée sur Le Talent Suisse suppose l’acceptation des prix et des descriptions des produits et services. Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande, notamment les coordonnées de facturation et de livraison.

Une fois la commande validée par le Client, celle-ci constitue un contrat de vente définitif entre le Client et Le Talent Suisse, sous réserve de la disponibilité des produits ou services.

Article 5 : Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison ou tout autre coût supplémentaire seront précisés au moment de la validation de la commande. Le Talent Suisse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits ou services seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 6 : Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), virement bancaire, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi.

Article 7 : Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et varient en fonction de la nature des produits ou services. Le Talent Suisse s'engage à respecter ces délais, sauf en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et de la taille du colis. Ces frais seront précisés avant la validation de la commande.

Article 8 : Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités. Le produit devra être retourné dans son état et son emballage d'origine, accompagné de la facture.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou si la livraison ne correspond pas à la commande.

Article 9 : Garantie

Les produits vendus sur Le Talent Suisse sont garantis conformes à la législation suisse en matière de garanties. En cas de défaut de conformité ou de produit défectueux, le Client peut contacter le service client de Le Talent Suisse pour organiser un échange, une réparation ou un remboursement selon la situation.

Article 10 : Responsabilité

La responsabilité de Talent Suisse ne pourra être engagée en cas de dommages indirects (perte de profit, perte d’exploitation, etc.) résultant de l’utilisation des produits ou services.

Article 11 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Le Talent Suisse, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, vidéos, logos, sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation des contenus sans autorisation expresse est interdite.

Article 12 : Protection des Données Personnelles

Le Talent Suisse respecte la confidentialité des informations personnelles communiquées par le Client. Les données collectées sont nécessaires pour le traitement de la commande et seront utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Le Client peut, à tout moment, exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, et d'opposition des données personnelles en contactant Le Talent Suisse.

Article 13 : Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable en cas de force majeure ou d’événements échappant à son contrôle (grèves, intempéries, pandémie, etc.) affectant l’exécution de la commande.

Article 14 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation suisse. En cas de litige, le Client peut contacter le service client de Le Talent Suisse pour tenter de résoudre le problème amiablement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Le Talent Suisse.

Article 15 : Modifications des CGV

Le Talent Suisse se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les nouvelles CGV seront publiées sur le site, et seront effectives dès leur mise en ligne.